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2026 年,線上課程已死。
這句話講出來會得罪很多人,但我要先說清楚死的是什麼:死的是「我知道一些你不知道的事,所以我做成課程賣給你」這個價值主張。
小時候我身邊很多同學去學珠算,為了算得快一點。計算機普及之後,這個技能就變成興趣。我以前也常讀百科全書,Google 出現之後就不讀了。
AI 正在對「專業技能」做同一件事。
現在每個人都能用 AI 產出 60 分以上的文章,寫程式也是。你想學短影音怎麼做,AI 可以立刻整理出中國、美國、歐洲、日韓所有大師的做法,而且不像 Google 還要自己篩選,它直接跟你對話。
當知識的取得成本趨近於零,賣知識這門生意就撐不住了。
很多人在設計產品的時候忽略了一件事:賣錢的東西分成兩層,技能價值和陪伴價值。
舉個例子。有人教手機攝影,想賣四五萬,賣不出去。原因不是他教得不好,是手機攝影本身是通用型的興趣技能。學不學對人生不會有太大影響,最多讓另一半拍得好看一點。
但把它往上疊就不一樣了:
| 層級 | 你賣的是 | 客戶得到 |
|---|---|---|
| 1 | 手機攝影技巧 | 一個興趣 |
| 2 | 成為攝影導師 | 一個飯碗 |
| 3 | 攝影導師的行銷、銷售與服務 | 一份事業 |
從第一層走到第三層,客戶需要的不是更多知識,是大量的陪伴。
這是我最常用的比喻。
大師的線上課程確實能給你好用的知識,但大師不會來陪你。所以如果你是素人,不要學大師拍線上課,因為你不是蔡依林,你唱的歌不會有一堆人搶著聽。
但你可以成為陪伴一個人三到六個月、甚至三到五年的教練。
接下來的知識付費市場,關鍵是把技能價值和陪伴價值都放進你的服務裡。技能價值是課程,陪伴價值是六週、八週的陪跑。
「開一門幾千塊的線上課就爽賺幾百萬」那個時代,在 2022、2023 年可行,現在過去了。
社群怎麼經營,最好懂的比喻是學校。
老前輩設計的這套商業模式真的很聰明。但傳統學校是一對多,線上社群可以做到傳統學校做不到的事:孕育成員彼此之間的關係。
你可能已經忘記大學教授的名字,但大學認識的好朋友到現在還在你的生命裡。高黏著度社群的關鍵就在這裡。
傳統定位會教你設定目標客戶:二三十歲、男或女、什麼興趣愛好,然後去追。
這是迷思,因為市場不長那樣。聽音樂的人未必不喜歡吃牛排,愛健身的人未必不吃大餐。現在資訊這麼多元,每個人的興趣都很豐富。
所以「精準流量還是泛流量」這個問題,從問出來那一刻就是錯的。
如果你賣房產,就每天講房產技巧、新手必知,那你會發現愛看這種內容的人只佔百分之一到五。而那些愛房產的人,人生其實非常豐富。
沒有精準流量或泛流量,只有專屬於你的目標的理想流量。
拿一張紙,中間畫一條線。
中間那條線會延伸出:從左邊走到右邊,你需要什麼技能、什麼心態、要跟誰學。
這條線就是你內容的主軸。
結論很簡單:不要賣產品,你賣的始終是你這個人的願景和目標。
我以前一個月要講四到八堂銷講課,不講就沒營收。時間被壓死。
《創業的那些事》(The E-Myth)這本書講清楚了原因。
世界上 90% 的老闆走的路徑是這樣:學會烤麵包 → 發現有人喜歡 → 開始賣 → 從一個客人變一百個 → 開麵包店 → 招學徒。
作者說這是錯的,因為終點必然是你自己的時間耗盡。麵包只有你烤得好,你就永遠脫不了身。
| 身份 | 在做什麼 |
|---|---|
| 夢想家 | 有強烈好奇心,想解決這個問題 |
| 專家 | 認真學麵包,烤出最棒的麵包 |
| 創業家 | 建構一套烤麵包的系統 |
很多人創業失敗,是因為一直把自己當專家,覺得團隊做的都不如自己,於是插手一切。
不要當超人。你覺得別人烤得沒你好所以自己來,結果是你的時間被消耗,而他永遠學不會。
正確的做法是把烤麵包變成一套系統,教給團隊。這樣來一百個麵包師傅,不管他們天賦如何,都能做出跟你一樣的麵包。
讀完這本書我意識到一件事,也是我後來最大的觀念轉變:老闆不是團隊的天花板,是地板。你的工作是托舉成員的能力,在該負責的時候在下面接住。
行銷和銷售本來就是門檻很低的技能,只要願意學,半年人人都能當導師。學過兩門課的人都可以說自己是短影音老師。
那要怎麼脫穎而出?
《成為品類中的第一名》二十年前就給了解方:不要做市場的第一名,做市場的唯一。
做法是成為你那個利基市場的關鍵人物,方式是分享你自己的故事和你的客戶案例。
我以前教課,常有老闆開玩笑問我這句話。老實說當時我很認同,但我別無選擇,因為我的目標就是讓大家學會行銷技能、在自己的領域賺錢。
結果短影音老師如雨後春筍冒出來。
後來我換了角度。這個世界的常態就是八成的人靠「教你賺錢」來賺錢,也就是賣鏟子:金礦我不一定挖得到,但我告訴你可以去挖,我就賺到了。
那既然人人都在賣鏟子,客戶憑什麼選你?
答案是品牌的信仰體系:你為什麼要做這件事、你的信念是什麼、你的出發點的故事是什麼、你給的獨特價值是什麼。
知識不值錢,課程本身也不值錢。大家真正在意的是我跟隨誰學,以及你這個人是不是我欣賞的。
蘋果跟大家一樣賣手機賣電腦。賈伯斯從哈佛輟學、在車庫開始,他賣的從來不是規格和折扣,是 Think Different。
大家都知道 Apple 不是功能最好的產品,但它有信眾。馬斯克也是,他靠「我要上火星」募到上千億美金。
所有強品牌的核心都是賣文化。
這是最常見的卡點,我直說:大多數人是因為開始做才變厲害,不是因為厲害才開始做。賈伯斯也是從車庫出來的。
如果你常常害怕,去看《無路之路》。傳統路線是考好學校、有好家庭、好的退休人生,像考試一樣追求 100 分。但這本書講的是:世界上大多數成功的人,人生是由一連串 50 分組成的。
賈伯斯不是最強的工程師,也不是最強的設計師,他是把各種東西湊在一起做成產品的人。
所以先把每件事做到 50 分。不要追求成功,追求選擇權。
愛迪生試了一萬多種材質做燈泡,全部燒壞。有人笑他,他說:我沒有失敗,我找到了一萬種不會成功的方法。
大多數人只是拿自己的懷疑,當作不行動的藉口。
從你的成長經歷裡找出你討厭的事。
我自己是台大政治系畢業,出社會之後沒有一家公司要我,每家見到我只會問「你要從政嗎」。我父母花了鉅額金錢,我花了二十幾年拚成績,結果對出社會一點用都沒有。
從這裡我確認了一件事:我真正想要的是用自己雙手創造自由生活的能力。
社群不是一個丟廣告的地方。你要在裡面告訴別人,你在對抗人生中的哪些不公平,以及你想做什麼。
沒有人進社群是為了看你的廣告。你能不能持續輸出有價值的內容,決定社群活不活得下去。
我們自己有一套「一週三小時內容系統」,把一次創作拆成幾天完成:第一天做策略發想,想靈感;接著決定要用哪些角度呈現;再決定用哪些形式產出。
沒有這種內容體系,你就沒有經營社群該有的內容方向。
疫情過後大家回到線下,線上和線下的活動你都要辦。
籌備社群可以用電影來想:
要,但它是技能價值那一層,不是你的主產品。把課程當成陪跑方案裡的教材,而不是單獨賣的商品。
不需要戲劇性。你討厭什麼、你想改變什麼,這就夠了。使命來自你真實的不滿,不是來自編劇。
可以先做免費社群累積信任,再往上做高價陪跑。重點是先讓人感受到氛圍,而不是一開始就收錢。
可以。重點不是證照,是你能不能把自己的做法整理成別人可以複製的 SOP,而且真的帶得到成果。
知識不值錢了,陪伴才值錢。不要做第一名,要做唯一。不要當超人,要建系統。不要追尋客戶,要用願景把人吸過來。
然後最重要的:先開始,做到 50 分就好。
相關內容:內容變現的四條路徑、一人公司是什麼、想開始一人公司,第一步該做什麼、AI 越強這 3 種能力越值錢。
想把內容產出系統化,看Obsidian + AI 第二大腦。